Naposledy aktualizované: 03. 09. 2025
Tieto zásady vysvetľujú, ako na webovej stránke flotilovypartner.sk a v súvisiacich procesoch spracúvame vaše osobné údaje. Spracúvanie prebieha v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a súvisiacimi právnymi predpismi SR.
1) Prevádzkovateľ a kontakty
Prevádzkovateľ: Flotilový partner s. r. o., IČO: 55 694 756 Sídlo: Budatínska 3230/16A Bratislava – mestská časť Petržalka 851 06 E-mail: info@flotilovypartner.sk Zodpovedná osoba (DPO): Tomáš Kováčik Tel.: +421 905 307 446 E-mail na uplatnenie práv: info@flotilovypartner.sk (s predmetom „GDPR“)2) Kategórie dotknutých osôb
- návštevníci webu a používatelia online formulárov,
- záujemcovia o spoluprácu/kuriéri (predzmluvné konanie, registrácia),
- obchodní partneri a ich zástupcovia,
- osoby komunikujúce s nami (e-mail/telefonicky).
3) Účely spracúvania, právne základy a rozsah údajov
3.1 Registrácia a komunikácia so záujemcami (Google Forms)
- Účel: posúdenie záujmu, komunikácia a organizácia procesu registrácie.
- Právny základ: plnenie zmluvy alebo predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR); náš oprávnený záujem na efektívnej komunikácii (čl. 6 ods. 1 písm. f).
- Údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón, mesto, prípadne údaje o vozidle a ďalšie informácie, ktoré nám poskytnete.
3.2 Prevádzka webu a bezpečnosť
- Účel: zobrazenie webu, funkčnosť, bezpečnosť a prevencia zneužitia.
- Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f).
- Údaje: technické údaje z protokolov (IP adresa, čas, URL, user-agent) a nevyhnutné cookies.
3.3 Štatistika a analytika návštevnosti (Google Analytics 4)
- Účel: porozumenie používaniu webu a zlepšovanie obsahu.
- Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a).
- Údaje: pseudonymizované identifikátory, informácie o zariadení, udalosti na webe.
3.4 Marketing a personalizovaná reklama (Google Ads)
- Účel: meranie kampaní, remarketing, optimalizácia nákladov.
- Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a).
- Údaje: marketingové identifikátory (napr. gcl), informácie o interakciách s webom/reklamou.
3.5 Zmluvná agenda, účtovníctvo a povinnosti podľa zákona
- Účel: evidencia zmlúv, vystavovanie a archivácia dokladov, plnenie zákonných povinností.
- Právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c); oprávnený záujem (uchovávanie zmluvnej komunikácie – čl. 6 ods. 1 písm. f).
- Údaje: identifikačné a kontaktné údaje, zmluvné a účtovné údaje.
4) Cookies a súhlasy
Na správu súhlasov používame CookieFirst (CMP). Pri prvej návšteve si zvolíte, s ktorými súbormi cookie súhlasíte. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť cez ikonu/odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu. Kategórie cookies:- Nevyhnutné: zabezpečujú fungovanie webu (aktivované vždy).
- Analytické (GA4): meranie návštevnosti a správania; typicky napr. _ga, _ga_* (platnosť spravidla do 24 mesiacov).
- Marketingové (Google Ads): meranie konverzií a remarketing; napr. _gcl_au (platnosť spravidla do 3 mesiacov).
5) Príjemcovia a spracovatelia
Vaše údaje zdieľame len v nevyhnutnom rozsahu a s partnermi, ktorí poskytujú primerané záruky ochrany. Spracovatelia (podpora služieb):- WebSupport s.r.o. – webhosting a e-mailové schránky.
- CookieFirst B.V. – správa súhlasov s cookies (CMP).
- Google Ireland Limited – Google Analytics 4, Google Ads, Google Forms, Google Drive (cloud úložisko).
- NAKAZA s. r. o. – správa webu a IT podpora.
- spoločnosti prevádzkujúce platformy Wolt a Bistro – len ak sa uchádzate o spoluprácu v rámci týchto platforiem a je to potrebné pre vybavenie vašej registrácie/procesu.
6) Prenosy do tretích krajín
Niektoré služby (najmä Google) môžu prenášať údaje aj mimo EHP. Prenosy prebiehajú len pri použití štandardných zmluvných doložiek (SCC), prípadne v režime EU-US Data Privacy Framework, alebo pri iných primeraných zárukách podľa GDPR.7) Doby uchovávania
Držíme sa zásady minimalizácie a obmedzenia uloženia. Orientačné lehoty:- Registrácie a komunikácia so záujemcami: max. 3 roky od poslednej interakcie alebo do ukončenia procesu/odvolania súhlasu.
- Zmluvná dokumentácia a súvisiaca korešpondencia: spravidla 5 rokov od skončenia zmluvy; nároky podľa osobitných predpisov až 10 rokov.
- Účtovné doklady: podľa zákona min. 10 rokov.
- Analytické a marketingové dáta (cookies/online identifikátory): podľa nastavenia konkrétnej služby a vášho súhlasu – najviac typicky 24 mesiacov (analytika) a 3–6 mesiacov (marketing).
- Logy bezpečnosti webu: spravidla do 12 mesiacov (ak si situácia nevyžiada dlhšie uchovanie).
8) Vaše práva
Máte právo na:- prístup k svojim údajom,
- opravu nepresných údajov,
- vymazanie („zabudnutie“) v prípadoch podľa GDPR,
- obmedzenie spracúvania,
- námietku proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- prenesenie údajov,
- odvolanie súhlasu kedykoľvek (nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním).